Согласие на обработку персональных данных

Настоящее Согласие на обработку персональных данных определяет условия обработки персональных данных, которые пользователь добровольно предоставляет ООО «МультиВак» при заполнении и отправке форм на сайте https://vzplus.ru/.

1. Оператор персональных данных

1.1. Оператором персональных данных является ООО «МультиВак» (ИНН: 7724228669, ОГРН: 1027700570039).

1.2. Адрес Оператора: 115573, г. Москва, Ореховый проезд, дом 11, эт. 1, пом. V, ком. 12.

1.3. Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: vz-plus@yandex.ru.

2. Согласие пользователя

2.1. Заполняя форму на сайте, проставляя отметку в чекбоксе согласия и отправляя форму, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт ООО «МультиВак» согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящего Согласия.

2.2. Согласие предоставляется пользователем при использовании следующих форм сайта:

• форма заказа обратного звонка;
• форма записи на приём;
• форма консультации;
• форма обратной связи;
• форма «Задать вопрос врачу»;
• иные формы сайта, через которые пользователь добровольно направляет свои данные Оператору.

3. Персональные данные, на обработку которых даётся согласие

3.1. Пользователь даёт согласие на обработку следующих персональных данных, которые он добровольно указывает в формах сайта:

• имя, фамилия, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• дата и желаемое время приёма;
• выбранный специалист или направление медицинской услуги;
• содержание сообщения, вопроса или обращения;
• иные сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в форме сайта.

3.2. При отправке формы сайт также может автоматически передавать технические данные, необходимые для работы сайта, защиты от спама и фиксации факта обращения:

• IP-адрес;
• дата и время отправки формы;
• адрес страницы, с которой отправлена форма;
• сведения о браузере и устройстве пользователя;
• файлы cookie;
• данные сервисов веб-аналитики и антиспам-защиты.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные пользователя обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявки, направленной через сайт;
• организация обратного звонка;
• запись пользователя на приём в медицинский центр;
• уточнение даты, времени и условий записи;
• предоставление справочной информации об услугах медицинского центра;
• подтверждение, перенос или отмена записи;
• направление сервисных уведомлений, связанных с обращением пользователя;
• обработка вопросов, сообщений и обращений;
• обеспечение корректной работы сайта и защиты форм от спама;
• ведение внутреннего учёта обращений и качества обслуживания.

5. Действия с персональными данными

5.1. Пользователь даёт согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передача в объёме, необходимом для обработки заявки и организации связи с пользователем;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

5.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6. Передача и поручение обработки персональных данных

6.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

6.2. Для обработки заявок, отправки сервисных уведомлений, работы сайта, веб-аналитики, корпоративной почты, антиспам-защиты и онлайн-записи Оператор может использовать технические и информационные сервисы третьих лиц.

6.3. Передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящем Согласии и Политике в отношении обработки персональных данных.

7. Специальные категории персональных данных

7.1. Формы сайта предназначены для записи на приём, заказа обратного звонка, направления общих вопросов и обращений.

7.2. Пользователю не следует указывать в формах сайта сведения о состоянии здоровья, диагнозы, результаты обследований, сведения о назначенном лечении и иную медицинскую информацию.

7.3. Сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных предоставляются пациентом при обращении в медицинский центр и оформляются отдельным согласием либо обрабатываются на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Срок действия согласия

8.1. Настоящее согласие действует с момента его предоставления пользователем до достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва согласия, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

8.2. Данные, полученные через формы сайта, могут храниться до достижения целей обработки, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

9. Отзыв согласия

9.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление по адресу Оператора: 115573, г. Москва, Ореховый проезд, дом 11, эт. 1, пом. V, ком. 12, либо обращение на электронную почту: vz-plus@yandex.ru.

9.2. В заявлении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные, сведения, позволяющие идентифицировать обращение или заявку, а также суть требования.

9.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до получения такого отзыва.

9.4. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на основании согласия, и обеспечивает удаление или уничтожение таких данных в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на ином законном основании.

10. Подтверждение ознакомления с Политикой

10.1. Предоставляя настоящее согласие, пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте Оператора.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Согласие размещается в открытом доступе на сайте https://vzplus.ru/.

11.2. Оператор вправе обновлять текст настоящего Согласия. Новая редакция действует с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.3. Актуальная версия Согласия доступна по адресу: https://vzplus.ru/about-us/personal-data-consent.